Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Este aviso de privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y describe cómo Golf Dynasty MX (https://golfdynasty.mx) recaba, usa y protege tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es José Daniel Aztudillo (RFC: AUCD870504PU0), quien opera bajo el nombre comercial Golf Dynasty MX, con domicilio en Alba 14, Cantizal, C.P. 66188, Santa Catarina, Nuevo León, México. Puedes contactarnos por correo a contacto@golfdynasty.mx o por WhatsApp al número que usamos para atención a clientes.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y número de WhatsApp.
• El contenido de tus conversaciones por WhatsApp con nuestro equipo o con nuestro asistente automatizado.
• Respuestas de nuestra encuesta de evaluación: nivel de juego, presupuesto aproximado, si buscas palos nuevos o usados, medidas de tu espacio y datos similares que nos compartas para cotizar.
• Datos sobre eventos que nos solicites cotizar: fecha, ciudad o lugar del evento, número aproximado de asistentes y detalles del espacio.
• Fotos que tú decidas enviarnos de tu espacio (cuarto, cochera, terraza) para evaluar la instalación de un simulador.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos tus datos personales para:

• Atender tus consultas y darte seguimiento comercial.
• Agendar visitas técnicas, mediciones y sesiones de fitting.
• Cotizar simuladores de golf, búsqueda de palos y renta de simuladores para eventos.
• Contactarte con nuestro equipo cuando el asistente automatizado no pueda resolver tu solicitud.
• Mejorar nuestros productos y servicios.

No usamos tus datos para fines distintos a los anteriores, ni los vendemos a terceros con fines publicitarios.

4. Atención por WhatsApp y uso de inteligencia artificial

Cuando nos escribes por WhatsApp, tu conversación puede ser atendida por un asistente automatizado que usa inteligencia artificial (el modelo Claude, de Anthropic) para generar respuestas, y también por personal de Golf Dynasty MX. Para operar este servicio de mensajería usamos la API de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc., que procesa el envío y la recepción de tus mensajes, y la API de Anthropic, que procesa el contenido de la conversación para generar una respuesta. Ambos proveedores actúan como encargados del tratamiento: procesan tus datos por nuestra instrucción y no los usan para sus propios fines publicitarios.

5. Transferencia de datos

No transferimos tus datos personales a terceros, salvo a los encargados del tratamiento mencionados en la sección anterior (Meta y Anthropic, necesarios para operar nuestro canal de WhatsApp), a proveedores de catering con los que coordinamos directamente cuando tú lo solicitas para un evento, o cuando una autoridad competente nos lo requiera conforme a la ley.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@golfdynasty.mx indicando tu nombre, el número de WhatsApp con el que nos contactaste y el derecho que quieres ejercer. Para instrucciones paso a paso de cómo pedir la eliminación de tus datos, consulta esta página.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo previsto por la LFPDPPP, y de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para las finalidades descritas en este aviso, o mientras exista una relación comercial o de seguimiento contigo. Una vez cumplida la finalidad, o si solicitas su cancelación, eliminamos tus datos salvo que exista una obligación legal que nos requiera conservarlos por más tiempo.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. El acceso a los paneles internos donde se gestionan tus datos está restringido a personal autorizado.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio usa Vercel Analytics para entender de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio (páginas visitadas, dispositivo). Esta herramienta no te identifica personalmente.

10. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.