Eliminar mis datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti, conforme a lo descrito en nuestro aviso de privacidad.

1. Qué datos puedes pedir que eliminemos

• Tu nombre y número de WhatsApp.
• El historial de tu conversación con nuestro equipo o con el asistente automatizado.
• Tus respuestas a la encuesta de evaluación (nivel, presupuesto, medidas, etc.).
• Datos de eventos que nos hayas compartido para cotizar (fecha, ciudad, número de asistentes).
• Fotos que nos hayas enviado de tu espacio.

2. Cómo solicitarlo

Tienes dos formas de pedirnos la eliminación de tus datos:

• Por correo, escribiendo a contacto@golfdynasty.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
• Por WhatsApp, escribiendo al mismo número que usaste para contactarnos y pidiendo que eliminemos tus datos.

3. Qué debe incluir tu solicitud

Para procesar tu solicitud más rápido, incluye:

• Tu nombre.
• El número de WhatsApp con el que nos contactaste (si tu solicitud es por correo).
• Que estás solicitando la eliminación de tus datos personales (no solo que te dejemos de escribir).

4. Plazo de respuesta

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Si procede la eliminación, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te confirmemos la respuesta.

5. Qué pasa con tus datos

Una vez eliminados, dejamos de usar tus datos personales para cualquier finalidad y los borramos de nuestros sistemas (incluido el historial de conversación de WhatsApp), salvo que exista una obligación legal que nos requiera conservar cierta información por más tiempo. Si tienes un servicio o cotización en proceso, te lo haremos saber antes de eliminar los datos necesarios para continuarlo, por si prefieres que primero concluyamos ese trámite.

Si tienes dudas sobre este proceso, también puedes consultar nuestro aviso de privacidad o escribirnos a contacto@golfdynasty.mx.